サンプル百貨店でdケータイ払いプラスを使ってみたのだが…、エラーとなり購入できず。
にも関わらず、ポイントは減ったままという事態に陥ってしまった(´;ω;`)

しかし、商品数は500で、1回目のエラー後で300以上残っていたのに、なんでエラーになったんだろう?
PCからだとダメなのかと思いスマホでも申し込んでみたけどダメだったよ(´・ω・`)
あっという間に売り切れたのならまだしも、納得いきませんヽ(`Д´)ノ

とりあえず下記のように問い合わせしておいた。
(2015/12/21 9:40頃)
http://www.3ple.jp//pay4ship/item/100000021210/?ph=100000029656
上記URLの商品につきまして、申込手続きを行いましたところ、エラーとなり完了できませんでした。
最初の2回はdケータイ払いプラスでdポイントを使用したのですが、エラーとなり申し込みできなかったのにも関わらず、ポイントが減ったままです。
(決済番号:****、****)
いつ返却されますか?
上述の後にもカード払いで決済を行いましたが、エラーとなり申し込みできなかったので、引き落とされるようなことはないですよね?

また、エラーとなったにも関わらず、商品残数には余裕がありました。
今後の申し込みの際に参考にさせていただきたいので、なぜエラーとなってしまったのか、原因をお教えいただけますでしょうか。
(もちろんポイントの返却も無いようでしたら二度と利用しませんが)



下記とのことなので、5日間待とう。

【サンプル百貨店 カスタマーサポート】
受付時間 : 平日10:00 〜 18:00 土日祝を除く
電話番号 : 03-6362-0811

土・日・祝日・年末年始のお問合せにつきましては、翌営業日以降の対応となります。
予め、ご了承ください。
お問合せいただいてから5営業日ほど経過しても事務局より返信がない場合、
サンプル百貨店にお問合せメールが届いてない、または、事務局からの返信メールが
お客様へ届いていない可能性がございます。
5営業日経過しても、事務局より何も返信がない場合は、お手数ではございますが、
上記電話番号へお問合せいただけますよう、お願い申し上げます。




意外と早く返事が来た。
…が、同商品への問い合わせに対するテンプレート回答と思われ、、
ポイントに関する回答が無いよ┐(´д`)┌
よく読んで回答してください。
っという訳で、再度お問い合わせ。

先程はご回答いただきありがとうございました。
申し込みが完了できなかった原因は特定できないということで了承いたしました。

ですが、下記の質問に対するご回答がいただけておりません。
下記の質問にもお答えいただきたく存じます。

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http://www.3ple.jp//pay4ship/item/100000021210/?ph=100000029656
上記URLの商品につきまして、申込手続きを行いましたところ、エラーとなり完了できませんでした。
最初の2回はdケータイ払いプラスでdポイントを使用したのですが、エラーとなり申し込みできなかったのにも関わらず、ポイントが減ったままです。
(決済番号:****、****)
いつ返却されますか?
上述の後にもカード払いで決済を行いましたが、エラーとなり申し込みできなかったので、引き落とされるようなことはないですよね?
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以上、貴社の信用問題にも関わる事柄かと存じますので、よろしくお願いいたします。


このポイント、期間限定だから、早く戻してもらわないと消失しちゃうんだよぉ(T_T)

ちなみに、回答メールに「このメールをコピペして使っちゃダメよ」って書いてあった。
ので、要旨のみ書くと、申し込みができなかった理由は下記のいずれか。
・バカ売れで即完売
・なんらかの通信失敗
・完了画面まで行ってない
だって。
即完売では無かったし、完了画面ってのは本末転倒だろ┐(´д`)┌
通信不良ということですか。決済画面までは行けたのに。しかも何回も。
500個買えたヒトたちがうらやましいぞっ


[2015/12/22 追記]
返事が来ず、もどかしかったので、電話してしまった(*ノω・*)
サンプル百貨店曰く『ポイントは必ずお戻ししますので、安心してください。でも、いつになるかはわかりません』

まぁ、dポイントのことはドコモ側の事情だから、わからなくても仕方ないか…。
んで、調べてみると、dファッションのサイトのお問い合わせページに下記のように記載されてた。

Q. dポイントを利用した注文をキャンセルした場合、ポイントはいつ戻りますか?
A. キャンセルした翌日もしくは翌々日に戻ります。


んまぁ、オイラの場合は正確に言うとdポイントを利用した注文ではなく、dケータイ払いプラスでのポイント利用なので、この限りでは無いってことになりそうだけど(´・ω・`)

結局、待つしか無いのか(;´д`)トホホ…


[2015/12/28 追記]
結果を書くの忘れてた(-_-;)
結局、問い合わせの電話をした日の夜にポイントは戻っていました。
電話したから早く戻ったのか、すでに処理中だったのか、それは不明です。